Claves para gestionar con éxito los cambios en las organizaciones

Presentación

Las empresas se ven obligadas continuamente a realizar cambios derivados de diversas circunstancias: nuevas necesidades de los clientes/usuarios, aparición de nuevas tecnologías, crisis económicas o sanitarias…

Este curso aborda los aspectos clave que ha de tener en cuenta todo directivo, jefe y/o mando intermedio a la hora de introducir con éxito cambios, mejoras o innovaciones en su ámbito de gestión.

Dirigido a

Todas aquellas personas que quieren diseñar un producto, servicio o proceso dentro del enfoque creativo de Design Thinking.

Administraciones Públicas que necesiten remodelar sus procesos o bien crear nuevos servicios para la ciudadanía.

Emprendedores interesados en proporcionar resultados innovadores a los problemas del negocio y de sus clientes.

Personas que deseen adquirir en un corto espacio de tiempo un conocimiento extenso y de vital importancia como es el Design Thinking.

Cualquiera que haya escuchado hablar de Design Thinking pero no conoce exactamente qué es, cómo funciona o cuáles son sus herramientas.

En general, todo interesado en obtener el máximo provecho de su potencial y de su equipo para generar soluciones satisfactorias a los diferentes problemas que surgen diariamente.

Objetivos

• Realizar un diagnóstico de la situación de una Organización o área organizativa e identificar los cambios que son necesarios para mejorar su funcionamiento y conseguir los objetivos previstos.
• Elaborar y poner en marcha un plan de acción para conseguir implantar los cambios y las mejoras necesarias.
• Obtener el apoyo y el compromiso de los empleados y cómo superar las resistencias al cambio.
• Tomar las medidas necesarias para consolidar el cambio, de forma que perdure en el tiempo

Modalidad

ONLINE

• Duración: 20 horas

Contenidos

1. 1. Aspectos generales del cambio
      1. Definiciones
      2. Fuentes del cambio
      3. Tipos de cambio
      4. Proceso de cambio
      5. Agentes del cambio
      6. Facilitadores y obstáculos para el éxito de los cambios
      7. Actitudes directivas ante el cambio

    

   2. Etapa 1: Planificación del cambio
      1. Análisis de situación
      2. Establecimiento de objetivos
      3. Selección de los cambios a realizar
      4. Elaboración del plan de acción

    

   3. Etapa 2: Implantación del cambio
      1. Comunicación
      2. Asignación de tareas y responsabilidades
      3. Participación de los empleados
      4. Gestión del compromiso
      5. Gestión de las resistencias

    

   4. Etapa 3: Consolidación del cambio
      1. Seguimiento de los cambios
      2. Formación de los empleados
      3. Gestión de los elementos organizativos intangibles
      4. Gestión del reconocimiento

    

   5. Habilidades para impulsar el cambio
      1. Liderazgo
      2. Motivación
      3. Habilidades comunicativas
      4. Delegación de tareas
      5. Inteligencia emocional
      6. Habilidad de gestionar el cambio

Fecha

Del 16 de Noviembre al 21 Diciembre de 2020

Documentación

• Contenido Multimedia.
• Recursos Adicionales
• Foros de Debate
• Pruebas de evaluación

Plataforma, contenidos y sistema tutorial adaptado a Bonificaciones de Fundae

Presupuesto

Hasta 9 alumnos
150 €/alumno
(7,5 €/h/alumno)

De 10 a 25 alumnos
140 €/alumno
(7 €/h/alumno)

De 26 en adelante
120 €/alumno
(6 €/h/alumno)

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