ChatGPT para Procesos Comerciales
Descripción
¿Y si tu próximo salto comercial viniera de una inteligencia artificial?
ChatGPT ya está aquí. Muchos lo usan, pero pocos lo aplican con estrategia. Este curso te enseña a aprovecharlo como copiloto comercial, no como moda tecnológica, sino como herramienta práctica y alineada con tu proceso de ventas.
Aprenderás a estructurar tu flujo comercial, crear prompts útiles, automatizar con criterio claro y tomar mejores decisiones. Trabajarás con dos casos reales -Valmek (B2B industrial) y NatureCare (B2C cosmética) – para aplicar lo aprendido a distintos entornos. Además, el curso contempla dos rutas distintas según uses ChatGPT Free o Plus.
Aplicarás un modelo de venta estratégico, usando ChatGPT en todas sus fases: prospectar, captar, defender y crecer. Redactarás y validarás prompts, contrastarás decisiones con la IA y construirás tu propio sistema comercial documentado, con herramientas reutilizables.
Empieza hoy a vender con más estrategia y menos improvisación.
Objetivos
- Aplicar un proceso comercial estratégico adaptado a distintos entornos profesionales (B2B y B2C), utilizando ChatGPT como herramienta transversal para estructurar, validar y optimizar cada fase del ciclo de venta.
Dirigido a
- Personas con responsabilidad o proyección comercial en entornos profesionales B2B y B2C, que deseen estructurar y aplicar un proceso comercial estratégico con mayor eficacia, integrando el uso de ChatGPT como herramienta transversal.
- Está especialmente diseñado para quienes buscan desarrollar competencias prácticas, combinando pensamiento estratégico, enfoque al cliente y herramientas de IA generativa aplicadas a la acción comercial real.
Contenidos
1. Introducción a la IA y a ChatGPT en el entorno comercial profesional
2. Fondo Estratégico Comercial: propósito, posicionamiento y diferenciación
3. Análisis del entorno y del cliente
4. Segmentación estratégica y detección de oportunidades
5. Construcción de una propuesta de valor motivadora (modelo SABONE)
6. Técnicas de argumentación comercial aplicadas (SPIN, DOS, ChatGPT como simulador)
7. Estrategia de mercado y diseño del proceso comercial
8. Técnicas de prompting aplicadas al ciclo de venta
9. Simulación y validación crítica de propuestas generadas con ChatGPT
10. Integración final del proceso comercial y despliegue con soporte ChatGPT
Requisitos
- Es recomendable tener experiencia o vinculación con funciones comerciales, técnicas o de relación con el cliente en entornos profesionales.
- Se requiere competencia digital básica (navegación web, uso de herramientas online)
- No se requiere experiencia previa con inteligencia artificial pero es imprescindible tener acceso a una cuenta de ChatGPT (versión gratuita o Plus) durante el curso.
La Tutora
Menyi Martín Fernández
Formadora y tutora especializada en tecnologías digitales, con amplia experiencia diseñando e impartiendo formación práctica, adaptable y centrada en el aprendizaje real.
A lo largo de más de 2.500 horas de formación presencial y online, ha acompañado a profesionales, equipos y estudiantes en el desarrollo de competencias digitales, programación web y herramientas TIC aplicadas al entorno laboral, combinando una sólida base como desarrolladora web con una vocación por la formación.
Como tutora, se enfoca en crear un entorno cercano, accesible y motivador, donde cada persona se sienta guiada y capaz de aplicar lo aprendido en situaciones reales.
